欠費不停水 孝感市供水人為復工企業(yè)當好水保姆 發(fā)布日期：2020-03-18 來源：湖北水協(xié) 隨著疫情防控工作有力、有序推進，孝感市各企事業(yè)單位陸續(xù)按下"啟動鍵",孝感市迎來了企業(yè)復工復產(chǎn)的高峰。3月16日，記者獲悉，為保障企業(yè)順利開工，孝感市自來水公司主動服務、細化管理、優(yōu)質(zhì)供水，堅持一手抓疫情防控，一手抓城市供水，為企業(yè)復工復產(chǎn)當好"水保姆"，盡供水企業(yè)擔當。
"張經(jīng)理，您好，得知你們公司獲準首批復工，我想問問你們廠區(qū)水壓怎么樣，用水量能滿足嗎？"近日，孝感市自來水公司城南營業(yè)所大客戶主管崔春梅撥通了中順潔柔（湖北）紙業(yè)有限公司張經(jīng)理的電話。
"你們的服務很到位，水壓、水質(zhì)都很好，足以確保我們?nèi)旌虻纳a(chǎn)運行"，張經(jīng)理回復道。隨著一通通電話的撥出、一則則短信的發(fā)送，該公司與孝感市第一批復工企業(yè)全部進行了對接，了解了開工企業(yè)當前水壓、水量、水質(zhì)的情況以及用水的需求和困難。
孝感市自來水公司工作人員前往復工企業(yè)開展水質(zhì)取樣檢測
為安全平穩(wěn)度過企業(yè)復工復產(chǎn)高峰期，該公司積極出臺多項措施，助力企業(yè)復工復產(chǎn)：一是推出"欠費不停水，不收違約金"的優(yōu)惠政策，疫情期間不會因為企業(yè)欠費而停水，并且不收取違約金，解決企業(yè)后顧之憂；二是加強水質(zhì)檢測，安排工作人員上門對復工企業(yè)開展水質(zhì)取樣檢測，保障廠區(qū)水質(zhì)合格；三是通過電話、短信、微信、公眾號等途徑加強與復工企業(yè)聯(lián)系，了解企業(yè)用水需求，解決企業(yè)亟待解決的用水問題，為企業(yè)做好復工復產(chǎn)的用水服務；四是實行嚴格的24小時應急值守，通過智慧水務平臺實時監(jiān)測企業(yè)用水量和水壓情況，隨時調(diào)度安全供水和疫情防控工作，全力保障轄區(qū)企業(yè)、居民、醫(yī)療機構(gòu)的用水需求。
孝感市自來水公司相關(guān)負責人表示，戰(zhàn)"疫"當前，在復工復產(chǎn)的號召下，供水人更需強化企業(yè)擔當，以業(yè)務特長為服務優(yōu)勢，助力企業(yè)復工復產(chǎn)，全心為用戶做好供水服務工作，當好企業(yè)和群眾的貼心"水保姆"，助力企業(yè)渡過難關(guān)、共克時艱。（中國食品安全報網(wǎng)記者熊源、胡毅、通訊員白蘭）