2014 年冬季，一泓清泉翻山越嶺奔 涌至“十里湖塘”南部山區(qū)，湖塘街道銅井、夏澤等5個行政村的村民從此喝上了優(yōu)質(zhì)的小舜江水。
2016 年6 月，柯橋供水公司“369” 搶修服務(wù)圈，又最大限度地縮短了搶修 時間。
今年3月，供水派單啟用APP，架起 了搶修人員與用戶之間的“直通車”，實(shí) 現(xiàn)搶修“加速度”。
繼“369”手機(jī)派單系統(tǒng)推廣應(yīng)用 后，日前柯橋供水公司另一項(xiàng)便民服務(wù) 舉措在湖塘街道南部山區(qū)率先推出，夏 澤、銅井、永聯(lián)、興華、永信等5個行政 村用戶提前享受到了足不出村即可辦理 開戶、銷戶等綜合服務(wù)的便利。一條山 區(qū)供水服務(wù)“高速路”躍然眼前。
夏澤、銅井、永聯(lián)、興華、永信等5 個行政村地處湖塘街道南部山區(qū)，村民 在辦理供水業(yè)務(wù)，尤其是新裝用戶申請 過程中需趕到 9 公里外的湖塘營業(yè)廳辦 理，十分不便。為此，柯橋供水公司以 群眾需求為導(dǎo)向，以服務(wù)為根本，在湖 塘街道南部山區(qū)各個行政村設(shè)立“供水 服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，代辦收繳水費(fèi)、開戶、銷 戶等綜合供水業(yè)務(wù)。通過將服務(wù)關(guān)口前 移，壓縮中間環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)山區(qū) 供水服務(wù)“便捷、高效、滿意”的工作 目標(biāo)。此項(xiàng)便民服務(wù)舉措的推出，受到 了當(dāng)?shù)厝罕娨恢曼c(diǎn)贊。
勃興之間，民生為大；和諧發(fā)展，民 生為先。百姓供水服務(wù)越來越便捷的背 后，是供水公司心系民生舉措的氣勢如 虹，也是供水公司互聯(lián)網(wǎng)+和供水服務(wù)深 度逐漸融合的見證。我們期待供水公司更 精彩的明天。